Каждый пятый россиянин активно использует ИИ в работе

Согласно исследованию компании АО «‎Деловая среда» и аналитиков Rambler&Co, примерно 19% россиян активно применяют технологии искусственного интеллекта (ИИ) в своей профессиональной деятельности. Еще 26% опрошенных задействуют ИИ, но не в полной мере.

В тоже время 25% респондентов пока не используют нейросетевые модели, но планируют интегрировать их в будущем. При этом 30% сообщили, что не видят необходимости во внедрении ИИ в свою работу.

Основные направления применения ИИ в компаниях – это анализ данных (38%), автоматизация процессов (20%) и отслеживание трендов (19%). Реже ИИ используется для маркетинга (11%), обслуживания клиентов с помощью чат-ботов (9%) и прогнозирования спроса (3%).

Среди преимуществ использования ИИ опрошенные отметили оптимизацию бизнес-процессов (34%), повышение производительности (33%) и снижение затрат (17%). Вместе с тем, более половины респондентов (54%) сталкиваются с нехваткой знаний и навыков у сотрудников для работы с ИИ.

По прогнозам участников опроса, для полного внедрения ИИ в бизнес-практику потребуется менее года (20%), от 1 до 5 лет (28%) или более 5 лет (17%). При этом треть респондентов затруднилась дать точные сроки.

Авторы исследования отмечают, что, несмотря на существующие барьеры, ИИ уверенно входит в повседневную деятельность российских компаний, которые видят в нем не только инструмент для оптимизации, но и возможность для стратегического развития.

Ранее, согласно исследованию сообщества Digital Learning, при разработке собственных обучающих курсов 40% российских компаний используют искусственный интеллект (ИИ). По сравнению с прошлым годом их доля увеличилась на 27%.