Четверть компаний теряет деньги из-за фрода

Согласно исследованию компании edna, 42% опрошенных отметили, что в последние два года случаев фрода стало больше. При этом 18% зафиксировали единичные инциденты. Редакция IT Speaker ознакомилась с результатами исследования.

Аналитика показала, что 58% респондентов считают самым серьезным последствием атаки финансовые потери и рост нецелевых расходов. Также они отмечают нарушение рабочих процессов (38%), риск потери клиентов (32%) и репутационные потери (24%). Половина респондентов не ранжирует последствия и считает, что все они серьезно сказываются на развитии организации.

Важно, что с мошенничеством в мессенджерах сталкиваются 54% компаний. На втором месте – фрод-звонки (44%). Почти треть (28%) страдает от SMS-фрода. Так, с декабря 2023 года по декабрь 2024 года около 6% всего SMS-трафика было отмечено в качестве нецелевого для конечного клиента. Преступники искусственно создают большой объем входящего трафика через SMS и мессенджеры на международные или премиальные номера, чтобы спровоцировать компанию на отправку множества дорогостоящих сообщений, и заработать на комиссиях от доставки.

Помимо прочего мошенники могут внедрять в контур клиента вредоносное ПО, обеспечивающее доступ к системам для SMS-рассылок (24%). Случаи внутреннего фрода со стороны сотрудников были в каждой десятой компании (12%).

Исследование также показало, что с прямыми финансовыми убытками сталкивались 25% компаний, подвергавшихся фрод-атакам. Еще 18% отметили, что из-за мошенничества увеличились операционные расходы. Также фрод искажает данные аналитики, что мешает принимать правильные маркетинговые решения.

Добавим, что ранее была начата работа по созданию межгосударственной информационной системы для обмена цифровыми следами преступлений в СНГ. Об этом рассказал заместитель генерального секретаря СНГ Нурлан Сейтимов на 56-м заседании Совета руководителей органов безопасности и специальных служб стран-участниц Содружества в Душанбе.