Апгрейд команды. Как ИТ-компании выстраивают корпоративное обучение

Более 60% работодателей не планируют увеличивать расходы на обучение персонала в 2023 году. К таким выводам пришли аналитики Академии iSpring. Вместе с тем на рынке продолжается борьба за ценные кадры, поэтому компании стараются не только привлечь высококвалифицированных специалистов, но и удовлетворить потребность действующих сотрудников в повышении компетенций и мотивации. Редакция IT Speaker собрала кейсы по программам обучения, представленным в ИТ-компаниях. 

Как правило, развитие навыков и получение новых знаний выгодно обеим сторонам трудовых отношений – и работодателю, и сотруднику. С одной стороны, это потенциальная возможность подняться вверх по карьерной лестнице, с другой – добиться от команды максимальных результатов в перспективе. Поэтому многие компании закладывают отдельную статью расходов на дополнительное обучение. 

Как отмечает директор инсорсинговых направлений группы компаний ITGLOBAL.COM Ольга Звагольская, все сотрудники проходят внутреннее обучение и около половины из них – внешнее. В рамках ежеквартальных встреч менеджеры департаментов компании разрабатывают индивидуальные планы развития каждого сотрудника. 

Топ-менеджер рассказала, что условия оплаты курсов зависят от их стоимости. С сотрудником заключается допсоглашение к трудовому договору, согласно которому после оплаты курсов нужно проработать в компании не менее года, а в ином случае придется оплатить обучение самостоятельно. При этом в компании не предусмотрено заключение дополнительных соглашений, если прохождение курсов продиктовано производственной необходимостью для решения конкретных задач бизнеса. 

Ольга Звагольская также добавила, что в компании существует специальная система обучения за «байтики» — это внутренняя корпоративная валюта, которую сотрудник получает, например, за определенные достижения. 

В ИТ-компании Outlines Tech рассказали, что готовы тратить на дополнительное обучение сотрудника до 75 тыс. в год, полностью или частично оплачивая онлайн-курсы. По словам менеджера по персоналу Екатерины Лай, сумма компенсации обучения зависит от срока работы в компании. Например, если сотрудник работает от трех до шести месяцев, то компания компенсирует 25% от стоимости курса, 6-9 месяцев — 50%, 9-12 месяцев — 75%, от года работы — полностью оплачивает обучение. 

Директор по персоналу «Киберпротекта» Елена Калацей рассказала, что при планировании обучения компания составляет индивидуальный план развития сотрудника на год. «Мы очень внимательно выбираем провайдера образовательных услуг, отслеживаем успеваемость сотрудника (прогресс обучения, «посещаемость», выполнение заданий), обязательно запрашиваем обратную связь у работника как в процессе, так и по окончании обучения», – делится HR-директор. 

По ее словам, компания тратит на обучение почти в шесть раз больше по сравнению со статьей расходов предыдущего года, что связано как с ростом численности персонала, так и потребностью быть в курсе изменений и инноваций в отрасли. С начала текущего года обучение прошли более 20% сотрудников компании. 

«Однако факт прохождения курса не является критерием для продвижения сотрудника по карьерной лестнице, но это отличный мотиватор для тех, кому хочется развиваться и двигаться вперед вместе с компанией. Дальнейший рост зависит от совокупности факторов, в том числе — насколько успешно сотрудник применяет в работе полученные знания, помогли ли они ему посмотреть на задачи под другим углом или внедрить что-то новое в работу», – говорит Калацей. 

Как отмечает основатель ИТ-компании Tiqum Юрий Гизатуллин, в их компании карьерный рост также не связан напрямую с пройденным обучением. 

«Оно (повышение.- прим.ред.IT Speaker) скорее зависит от опыта и наличия у сотрудника развитых soft skills, позволяющих выстраивать и направлять процесс работы отдела. Обучение же связано больше с развитием хард-скиллов cсотрудника, которое повышает его грейд и как следствие, уровень заработной платы», – подчеркивает эксперт.

Гизатуллин также рассказывает, что Tiqum не только компенсирует сотрудникам стоимость внешнего обучения, но и привлекает сторонних консалтеров – специалистов других компаний, обладающих высокой экспертизой в конкретном вопросе. По его мнению, зачастую сотрудникам для более качественного выполнения их задач нужны не только новые знания, но и обмен опытом с другими специалистами. 

Директор кадрового агентства Sayhire Татьяна Юсупова рассказывает, что в их компании сотрудник сам выступает инициатором обучения. Компенсация стоимости курса зависит от опыта и стажа работы в компании. «Крупные компании, клиенты Sayhire, выделяют эйчару процент от годового бюджета <...>. По моему опыту, примерно 50% из общего HR-бюджета идет на развитие персонала», – поясняет Юсупова. 

В НИУ «Высшая школа экономики» также существует система внутреннего и внешнего обучения сотрудников, делится с IT Speaker начальник управления проектами цифровой трансформации университета Александр Минаев. По его словам, в учреждении используют различные инструменты обучения: организацию внутреннего обмена знаниями, курсы повышения квалификации, вебинары и привлечение внешних спикеров или компаний, организующих обучение по отдельным темам в соответствии с потребностями подразделений. 

Обычно бюджеты на обучение НИУ ВШЭ планируются подразделениями на год вперед. «Здесь сложно выделить определенный процент от общего бюджета, так как подразделений много, тем для развития еще больше – каждый планирует под себя. Поэтому, цифры могут варьироваться от 5% до 20%», – объясняет Минаев. 

С его точки зрения, говорить о том, что получение очередной «корочки» наверняка приведет сотрудника к повышению в должности преждевременно. Работодателям важна возможность применения полученных знаний сотрудником в работе. Потому, резюмирует эксперт, «утяжеление» портфолио пройденными курсами и обучениями вряд ли приведет к повышению, если вы не апробировали инструменты на практике.