Количество сбоев в ИТ-системах увеличилось на 32%

В четвертом квартале 2024 года количество сбоев в ИТ-системах российских организаций увеличилось на 32% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Кроме того, за весь 2024 год этот квартал стал рекордным по росту числа сбоев. Об этом сообщили аналитики компании «Монк Диджитал Лаб». 

Наибольший показатель сбоев оказался в сфере ритейла –  26% от общего числа сбоев, финансовой отрасли – 18%  и в логистической сфере – 14%. Эксперты считают, что организации столкнулись с большим количеством сбоев из-за использования устаревшего оборудования и ПО. На это также повиляла повышенная нагрузка при проведении распродажи «черная пятница» и подготовки к  Новому году. 

«Из-за необходимости внедрения новых решений в сжатые сроки наблюдался недостаточный уровень тестирования и проверки интеграции с уже существующими системами, особенно это часто наблюдалось в финансовом секторе», – указали в компании. 

По словам экспертов, причиной многочисленных сбоев стал уход иностранных вендоров с российского рынка, которые были основными поставщиками оборудования и программных продуктов. Из-за этого отечественные компании остались без технической поддержки и регулярных обновлений. Другие причины  – геополитический фактор и увеличение числа кибератак на ИТ-инфраструктуру компаний и сервисов. Кроме того, выросло число сбоев, вызванных использованием сырых решений и самописного ПО. 

Напомним, что в начале декабря 2024 года наблюдалось значительное увеличение кибератак на онлайн-ритейлеров. Так, 1 декабря количество атак на сайты интернет-магазинов резко подскочило до 453 тыс. в сутки, что в десятки раз превышает обычный показатель в 20 тыс.