В России запущен сервис доступности сайтов

В России начал функционировать портал DownDetector.su, который анализирует доступность сайтов и приложений на основе данных провайдеров в более 40 городах страны, сообщает TAdviser. К сервису уже подключился ряд крупных отечественных банков, например, ВТБ, который три месяца испытывал портал в рамках пилотного проекта. 

Портал анализирует данные из открытых источников, в том числе на основе комментариев в социальных сетях и негативных поисковых запросов. DownDetector.su предоставляет информацию о характере сбоя, времени выявления и количестве жалоб пользователей. 

– DownDetector показал отличный результат: процент соответствия данных о сбоях, зафиксированных сервисом и системами мониторинга банка, составил 100%, а само решение в рамках пилотного проекта было доработано и кастомизировано, чтобы увеличить число сценариев применения, – отметил старший вице-президент ВТБ Сергей Безбогов. – Это помогает нам оперативно выявлять и устранять сбои в работе сервисов и нивелировать риски возникновения негативного клиентского опыта. 

На портале пользователи могут посмотреть доступность большинства ключевых сайтов и приложений, в том числе OZON, WildBerries, Telegram, веб-страницы крупных российских СМИ и банков. 

Отметим, что похожие функции выполняет портал Сбой.рф, на котором в свое время пользователи могли наблюдать проблемы с доступом к ресурсам «МегаФона». Как пояснил позже оператор, сбои были связаны с донастройкой оборудования.