Ozon и F.A.C.C.T. рассказали о мошеннических схемах при онлайн-покупках

Ozon и F.A.С.С.T. в первом полугодии 2024 г. заблокировали 9 341 скам-ресурсов и 3 621 фишинговых сайтов, которые пытались использовать бренд маркетплейса для обмана пользователей. 

Так, наиболее распространенными видами мошенничества, с которыми чаще всего сталкивались специалисты, стали интернет-аферы с фейковыми розыгрышами от имени маркетплейса, фишинговые страницы авторизации, покупки или возврата товара. Главный способ продвижения мошеннических сайтов в этом году — это реклама в мессенджерах и соцсетях. 

Например, в 2023 году Ozon и F.A.С.С.T. в общей сложности заблокировали более 39 тысяч мошеннических сайтов, которые использовали бренд маркетплейса для обмана покупателей. Бум скама пришелся на второе полугодие из-за возросшей активности мошеннических «партнерских программ» — это пакетные предложения, которые позволяют мошенникам масштабировать бизнес, увеличивать прибыль и привлекать больше жертв. 

Так, на такого рода ресурсах пользователю предлагается прокрутить «Колесо Фортуны». На 3-ю попытку обязательно выпадает денежный приз, но, чтобы его получить, победителю необходимо оплатить «комиссию» по реквизитам злоумышленников. В результате чего жертва безвозвратно теряет свои деньги. 

Также не обошлось без фишинга: в последнее время он уступает по популярности скам-атакам, но все еще представляет серьезную угрозу. В 2023 году было заблокировано почти 16 тысяч фишинговых сайтов, которые выдавали себя за страницы авторизации, покупки товаров или возврата денежных средств, либо порталы оплаты комиссии для получения приза в розыгрыше. В первом полугодии 2024 года было заблокировано 3 621 фишинговых ресурсов. 

В рамках этой схемы киберпреступники связываются с клиентами маркетплейса под предлогом предоставления персональной скидки или якобы произошедшей проблемы с заказом на официальном сайте. После уточнения желаемых для покупки товаров скамеры генерируют с помощью Telegram-ботов фишинговые ссылки, на которых для совершения оплаты необходимо ввести данные банковской карты. После «оплаты» на подобных сайтах существует риск полного списания денежных средств с баланса карты. 

По данным аналитиков Digital Risk Protection (DRP) компании F.A.C.C.T., основными источниками привлечения аудитории на скамерские и фишинговые ресурсы стали группы и аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Их количество в первом полугодии 2024 года значительно возросло — было заблокировано 1 632 постов и групп, что почти в 7 раз больше, чем за весь 2023 год. 

В то же время, согласно исследованию Ozon, в течение прошлого года мошенники, используя различные уловки, похитили деньги только у 2% россиян в возрасте от 14 до 24 лет. Около половины зумеров (57%) сразу поняли, что их пытаются обмануть.  

Как отмечают авторы исследования, 13% зумеров догадались о попытке мошенничества во время разговора, а 28% ни разу не сталкивались с социальными инженерами.