На «Госуслугах» появится «книга отзывов и предложений»

На портале «Госуслуги» в этом году запустят пилот сервиса «Электронная книга отзывов и предложений», пишут «РИА Новости» со ссылкой на аппарат вице-премьера Дмитрия Григоренко. Он должен стать аналогом бумажной версии книги.

Размещения сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» в личных кабинетах на портале «Госуслуг» было поручено Роспотребнадзору совместно с Минцифры. На данный момент ведомства работают над решением ситуаций, связанных с туристическими услугами и работой туроператоров.

«В первую очередь сервис будет актуален для цифровых платформ. Например, он концептуально согласуется с проектом закона "О платформенной экономике"», — рассказали в аппарате. Сейчас этот законопроект готовится к внесению в Госдуму.

Предполагается, что к концу года к сервису подключится 15% туроператоров и субагентов. Кроме этого, срок рассмотрения обращений через «Госуслуги» должен сократиться до семи дней, вместо 30.

Ранее на портале «Госуслуги» заработал сервис, который позволит пользователям установить добровольный самозапрет на получение кредитов и займов. Он должен защитить от мошенников.

Пользователь подает заявление на портале, после чего в его кредитной истории появляется специальная отметка, в которой указана дата начала действия самозапрета. После этого банки и микрофинансовые организации должны отказывать человеку в выдаче кредитов и микрозаймов.