Мишустин призвал к цифровизации почтовых услуг

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил о необходимости расширения применения цифровых технологий на «‎‎Почте России». Он сделал это заявление на стратегической сессии, посвященной плану развития почтового оператора до 2030 года.

«Обновленный вариант стратегии развития почтового оператора должен быть, конечно, актуализирован с задачами, которые были поставлены главой государства. Прежде всего в части цифровизации ключевых отраслей, автоматизации производственных процессов и достижения технологического лидерства», – отметил премьер. 

Он подчеркнул, что «Почта России» уже ведет такую работу.

Мишустин привел статистику, согласно которой количество электронных почтовых отправлений за последние четыре года возросло в 2,5 раза. «Теперь каждое второе письмо рассылается с помощью цифровых технологий. Упростилась и пересылка посылок, а введение штрих-кода сокращает время на их оформление и получение. Нужно и дальше расширять практику применения таких сервисов, создавать удобные услуги на основе обратной связи от граждан и бизнеса, совершенствовать операционные и информационно-технологические системы, использовать возможности робототехники в логистических центрах, задействовать для этого отечественные решения и разработки, чтобы не зависеть от зарубежных поставщиков», – заявил Мишустин.

Он добавил, что такие меры необходимы для повышения доступности услуг, развития дистанционных сервисов и ускорения доставки, чтобы соответствовать современным запросам и потребностям людей. «Важно, чтобы стратегия содержала четкие цели и механизмы их достижения с учетом имеющихся инфраструктуры, инфоресурсов и компетенций», – указал глава правительства.

Мишустин также отметил, что «Почта России» выполняет значимые социальные функции, связывая различные регионы и обеспечивая жителям доступ к оплате коммунальных услуг, получению пенсий и пособий, интернет-заказам и денежным переводам. Это способствует созданию комфортных условий жизни в отдаленных поселках и труднодоступных районах страны. Он добавил, что необходимо выявить меры для повышения эффективности работы почты.

Ранее инвестиции отечественных компаний всех отраслей в цифровые технологии за четыре года достигли свыше 4 трлн руб. Общий рост инвестиций составил более 80%.