ИИ в Xbox сократил уровень буллинга в играх

Xbox рассказала, что с помощью инструментов искусственного интеллекта значительно снизила количество неподобающего поведения среди геймеров. ИИ-решения позволяют оперативно обрабатывать контент и банить игроков, проявляющих неподобающее поведение. 

Среди ключевых ИИ-инструментов Xbox назвала Auto Labeling и Image Pattern Matching. Первый позволяет определять вредоносный контент в текстовых сообщениях, второй – в картинках. Кроме того, в Xbox отметили успешность других функций безопасности. Так, с помощью функции голосовых отчетов компания получила 138 тысяч жалоб, после чего геймеры-буллеры получили наказание. Согласно отчету, 98% таких игроков впоследствии не допускали повторных нарушений. 

Другой эффективной функцией стала система предупреждений, в том числе фиксирующая попытка читерства. Благодаря ее использованию, 88% игроков, получивших первый штраф, затем не нарушали правил сообщества. 

Ранее в Xbox рассказали, что планируют внедрить помощника на основе искусственного интеллекта. Он будет выполнять роль сотрудника технической поддержки, в том числе поможет геймерам вернуть деньги за игру, объяснит правила оформления платной подписки и сориентирует в навигации по сервису.