ИИ помогает сэкономить всего 25 минут рабочего времени

Национальное бюро экономических исследований США (National Bureau of Economic Research, NBER) провело исследование, посвященное использованию нейросетевых чат-ботов в компаниях.

В рамках аналитики исследователи обратили внимание на реальную пользу нейросетей. Также исследователи опрашивали сотрудников компаний, а не руководителей. Таким образом выяснилось, что чат-боты помогают сэкономить всего 25 минут рабочего времени. Более того, 17% сотрудников жалуются, что у них появились новые задачи в связи с внедрением ИИ, за которые им недоплачивают.

Для оценки эффективности нейросетевых чат-ботов NBER опросило 25 тыс. сотрудников из 7 тыс. компаний Дании. Выясняли мнение представителей 11 профессий, которым в первую очередь пророчат массовые сокращения из-за прихода ИИ: бухгалтеров, программистов, специалистов по найму, юристов, журналистов, учителей, маркетологов и других. Данию выбрали из-за того, что в ней схожие с США процессы найма и показатели внедрения чат-ботов, при этом более прозрачная отчетность.

Исследование показало, что без активной поддержки со стороны работодателя нейросетями пользуются 47% сотрудников, при поощрении – 83%. При этом около 30% работников прошли корпоративное обучение по использованию нейросетей.

Большинство респондентов отмечает, что благодаря нейросетям стали чуть более продуктивными. Если смотреть на цифры, то в среднем удается сохранить до 25 минут рабочего времени в день.

80% работников используют сэкономленное время для того, чтобы закрывать другие рабочие задачи. Только 10% опрошенных начали использовать это время для отдыха. Более того, сотрудники успевают делать чуть больше, но руководители компаний не поднимают зарплаты.

Исследователи подчеркивают, что внедрение нейросетей практически никак не отражается на продуктивности и зарплатах. Даже те, кто научился выкраивать несколько часов, перекладывая задачи на чат-ботов, за хорошую работу получают новые задачи, а не прибавку к окладу.

Ранее Microsoft запустила платформу ИИ-Discovery. Она призвана ускорить научные исследования с помощью ИИ-агентов.