Более 70% бизнесменов используют нейросети

Аналитики ЮKassa опросили предпринимателей и выяснили, как нейросети помогают им вести бизнес. В опросе приняли участие более 50 представителей крупных, средних и небольших компаний, а также самозанятые. 

По данным исследования, 72% респондентов рассказали, что уже используют нейросети в работе. Ещё 9% пока не привлекают искусственный интеллект (ИИ) к решению рабочих задач, а 7% пока только изучают его возможности. Начать использовать нейросети в ближайшее время планируют 5% опрошенных, а 2% заявили, что им не понравилось работать с ИИ. 

Отдельно аналитики спросили, зачем компаниям нужен ИИ. 18% участников сообщили, что нейросети помогают им рисовать картинки и писать длинные тексты. Еще 9% используют ИИ для ведения социальных сетей, 8% — чтобы искать информацию, 7% — чтобы заполнять карточки товаров, 4% — чтобы создавать презентации и генерировать идеи. А 36% опрошенных пользуются нейросетями для всего перечисленного. Среди самых необычных ответов — создание музыки, написание отзывов, обработка фотографий и генерация референсов. 

Большинство опрошенных (73%) используют для работы ChatGPT. На втором месте Midjourney (27%), на третьем — Kandinsky от Сбера (21%), которая стала самой популярной среди российских нейросетей. По 13% опрошенных пользуются Stable Diffusion. Ещё 15% респондентов не знают, на какой нейросети работает используемый ими сервис. Среди ответов были также Notion AI, Whisper, Llama, AI Search. 

Отдельно аналитикам было интересно изучить, в чем польза ИИ для бизнеса. В итоге больше половины опрошенных (73%) считают, что нейросети помогают экономить рабочее время. При этом, как заметили 15% респондентов, освободившееся время уходит на работу с нейросетями. Ещё 5% пока не оценивали экономию времени, а 7% подчеркнули, что ИИ позволяет оптимизировать нагрузку на разработчиков. 

У 37% опрошенных экономия связана с тем, что ИИ заменяет копирайтера, а 18% экономят на дизайнере. Четверти опрошенных нейросети позволяют сэкономить на зарплатах программистов и SMM-специалистов. 

А вот 15% участников опроса не замечают экономии, так как оплачивают сразу несколько подписок на нейросети. Ещё у 5% ситуация та же, только они платят специалисту по работе с ChatGPT. 

Опрос показал, что у использования нейросетей есть как плюсы, так и минусы. Главное преимущество ИИ в том, что он не болеет и не берет отпуск, при этом выдает креативные результаты — иногда даже лучше, чем было задумано. Такие варианты ответа выбрали по 45% опрошенных. Для 36% респондентов важно влияние ИИ на бизнес-результат, а для 25% — то, что нейросети сейчас в тренде. Опрошенные также указали, что ИИ работает быстро и качественно, помогает принимать решения, пишет длинные тексты и код, собирает информацию и отвечает на вопросы. 

Говоря о минусах нейросетей, 36% обратили внимание на непредсказуемый результат, 29% — на трудности с формулировкой запросов. По 25% назвали недостатками платную подписку и ограниченный доступ. 

Среди других трудностей представители бизнеса выделяют также некомпетентность нейросетей в узких вопросах и неспособность нарисовать технически правильное изображение. При этом несколько опрошенных не заметили никаких сложностей при работе с ИИ.