18% россиян не любят звонки с неизвестных номеров

По данным исследования Kaspersky, почти каждый пятый (18%) чувствует дискомфорт, когда ему звонят с незнакомого номера. Более того, 8% опрошенных россиян искренне пугаются таких звонков. 

«Людям часто звонят с неизвестных номеров — службы доставки и такси, салоны красоты и медицинские учреждения (например, для подтверждения записи), а еще спамеры и даже мошенники. Можно подумать, что единственный действенный выход — не отвечать на такие звонки. Но куда проще и эффективнее использовать специальные решения, которые подскажут категорию и название организации и к тому же укажут на репутацию номера, в частности поступали ли на него жалобы на мошенничество. На бытовом уровне это можно сравнить со звонком в дверь: проще посмотреть в глазок, чем не открывать вообще никому», — объясняет руководитель инфраструктуры Kaspersky Who Calls Дмитрий Швецов. 

Интересно, что чаще страх от звонков с неизвестных номеров испытывают молодые люди в возрасте 18-24 (12%), реже — респонденты в возрасте 45-55 и старше 55 лет (7%). Отдельно аналитики выяснили, что тревоге в такой ситуации больше подвержены те, кто не состоит в отношениях (22%), по сравнению с теми, кто находится в браке (16%). 

Особенно много звонков было в период новогодних праздников. В честь этого сервис аналитики ETNA, разработанный Центром технологий искусственного интеллекта «Тинькофф», составил прогноз использования мобильной связи в России в канун нового 2024 года. Так, в среднем один пользователь совершит один звонок, а каждый второй абонент — два звонка. Пиковый период для звонков начнется с 22:00 31 декабря и продлится до 01:00 1 января. В период с 04:00 до 05:00 1 января ожидается минимальная активность абонентов.