Wildberries запускает функцию ИИ-сравнения товаров

Wildberries (входит в группу RWB) запустила в тестовом режиме новую ИИ-функцию для сравнения товаров. Она поможет покупателям быстрее разбираться в характеристиках товаров и выбирать лучший для каждого вариант. Инструмент называется «Умное сравнение» и вскоре станет доступен всем пользователям Wildberries в актуальной версии приложения. 

Покупатель может выбрать несколько товаров и получить структурированный ответ от ИИ. Нейросеть опишет ключевые отличия, плюсы и минусы, а также рекомендацию с объяснением. 

Функция особенно полезна для категорий, где выбор зависит от множества параметров: электроники, бытовой техники, инструментов, товаров для дома и ремонта. Вместо ручного сравнения десятков характеристик пользователь получает короткое и понятное объяснение на естественном языке. 

«Для нас важно, чтобы ИИ в продукте решал конкретную пользовательскую задачу и делал это эффективно. Сравнение товаров – один из таких сценариев. Покупка сложной техники часто превращается в отдельное исследование: нужно изучать обзоры, читать форумы, смотреть мнения в соцсетях или обращаться за консультацией. Мы хотим, чтобы такая помощь была доступна прямо внутри маркетплейса», – отметила директор по продукту сайта и приложения Wildberries Кристина Мошко. 

Ранее на Wildberries появилась еще одна новая функция. Так, на сервисе частных продаж «WB Ресейл» теперь есть возможность предлагать свою цену на товары. Обновление доступно части пользователей в мобильном приложении и будет постепенно распространяться на всех клиентов.