Введение закона об отмене подписок в один клик отложили

Федеральная торговая комиссия США (FTC) выступила в пользу отсрочки вступления в силу правила «кликни, чтобы отменить». Новый закон требует от бизнеса сделать отмену подписки такой же простой, как и регистрацию.

Законодательная норма, впервые озвученная в 2023 году, адресуется компаниям, которые продают физические и цифровые подписки: от потоковых сервисов до фитнес-абонементов, и делают это с помощью простых процессов регистрации, но гораздо более сложных или продолжительных процессов отмены, пишет TechCrunch.

Согласно новому закону, бизнес не сможет заставить клиентов отменить подписку с помощью метода, отличного от того, который они использовали для регистрации. Так, если пользователь зарегистрировался несколькими щелчками мыши на веб-сайте компании, он должен иметь возможность отменить подписку точно также, в два клика.

Организации, на которые распространяется закон, также обязаны предоставлять соответствующую информацию об отмене подписки до того, как они соберут платежную информацию клиентов.

Согласно FTC, правило вступило в силу 19 января, но выполнение некоторых положений было отложено до 14 мая. Теперь комиссия снова перенесла исполнение этих правил на 60 дней, до 14 июля.

В то же время более половины опрошенных россиян (54%) не отключают платные подписки. Они считают, что когда-нибудь в будущем могут ими воспользоваться.