Власти не могут решить, на какие смартфоны предустанавливать RuStore

1 сентября этого года вступили в силу поправки к закону о защите прав потребителей (ФЗ-194). Среди условий, прописанных в документе, была предустановка определенных программ на технику, в том числе единого магазина приложений RuStore. Однако Минцифры и Роспотребнадзор не могут договориться, какие устройства попадают под новые нормы.

В Минцифры РФ считают, что RuStore и MAX следует предустанавливать на смартфоны, произведенные после 1 сентября 2025 года. При этом Роспотребнадзор настаивает, что предустановку надо применять ко всем ввозимым в страну гаджетам, пишет Forbes.

Важно, что правоприменительная и судебная практика пока не сложилась так, чтобы можно было однозначно заявлять о правильности того или иного варианта трактовки поправок. Если руководствоваться трактовкой Роспотребнадзора, отсутствие RuStore и MAX уже считается недостатком товара. Потребитель может предъявить претензию о его замене на товар надлежащего качества или требовать устранения недостатка.

В связи с этим представители ритейла решили перестраховаться и вводить маркировку для товаров, чтобы минимизировать риски возникновения проблем с потребителями. Подобную маркировку уже начали использовать продавцы техники Apple: «Товар с недостатком: на момент покупки не предустановлены обязательные приложения, в том числе единый магазин приложений. Отсутствует возможность установки RuStore».

Ранее Минцифры России анонсировало планы по поэтапному расширению перечня социально значимых интернет-ресурсов, которые остаются доступными при ограничениях мобильного Интернета.