В РФ внесли правки в проект о платных цифровых услуг

В России вводятся новые правила предоставления платных цифровых услуг, направленные на защиту прав потребителей.

Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект, обязывающий цифровые сервисы предоставлять пользователям полную информацию об условиях подписок, сроках их действия и размере платежей. Эта мера призвана предотвратить ситуации, когда люди оформляют платные услуги, не осознавая всех условий.

Согласно данным мониторинга «‎Цифровая Россия», около 25% россиян имеют онлайн-подписки, при этом более 60% из них забывают отменять их после пробного бесплатного периода, хотя услугами площадки не пользуются.

Новый закон будет регламентировать порядок подключения и отказа от платных подписок. В частности, он запрещает автоматическое продление услуги без согласия пользователя. Кроме того, предоставляется возможность отказаться от подписки в течение 14 дней без штрафных санкций.

Нарушение новых норм будет караться административными штрафами для компаний до 500 тыс. рублей. Таким образом, законопроект направлен на защиту прав потребителей и борьбу с недобросовестными практиками цифровых сервисов.

Ранее депутаты Госдумы РФ планировали обязать онлайн-сервисы и интернет-магазины уведомлять покупателей о взимании платы по подпискам.

Депутаты тогда отмечали, что у пользователей возникают трудности с отслеживанием взимания платы за подписку, отменой платных подписок, автоматическим их продлением без предварительного подтверждения, списанием платы за подписку без уведомления и односторонним изменением продавцом условий без него же.