В Краснодарском крае и в Крыму не работает мобильный интернет

Компания Vigo провела исследование состояния мобильного интернета на  курортах Крыма и Краснодарского края в период с июня по август текущего года. Оно показывает значительный рост нагрузки на сети, что провоцирует ошибки во время интернет-соединения. Данная ситуация может быть связана с износом оборудования, пишет «Коммерсантъ».

Полученное исследование показывает, что наибольший прирост нагрузки был в крымском Судаке (на 432% больше, чем в низкий сезон в марте-мае) и в Ольгинке Краснодарского края (на 374%). При этом на мобильных сетях курортов Крыма был отмечен высокий уровень потерь пакетов данных (наименьших единиц трафика в интернете). Среднее значение по всем крымским курортам летом доходило до 20% (в Алуште и Саках — 30% и 34%), на курортах Краснодарского края же оно составило около 2%.

Высокая доля потерь пакетов данных говорит о проблемах с транспортными сетями связи (включают в себя линии связи между базовыми станциями и сетевым ядром оператора) на полуострове, считают аналитики. Эксперты уверены: если не решить проблему с транспортом сейчас, то дальнейшее развитие радиопокрытия может не улучшать пользовательский опыт даже при наличии достаточной емкости сети.

Напомним, что в Крыму и Севастополе работают операторы «К-Телеком» (бренд «+7Телеком») и «Миранда-медиа». Они обслуживают операторов «большой четверки», у которых нет оборудования на полуострове (МТС, «Вымпелком», «Мегафон», T2 — бывший Tele2). В июле российские виртуальные операторы «СберМобайл» и «Т-Мобайл» объявили о выходе на республиканский рынок.

Проблемы на сетях крымских операторов, как считает редактор профильного Telegram-канала «Телекоммуналка» Алексей Слукин, могут объясняться использованием технически устаревшего оборудования.

«На их опорных сетях могут работать радиорелейные линии с передачей данных по технологии TDM. Это очень старая технология, использовавшаяся еще до распространения сетей 3G», — отмечает Слукин.

При этом оператор «Миранда-медиа», развернувший свою мобильную связь только в 2024 году, говорит, что не согласен с доводами. По словам представителей оператора, сеть новая, перегрузок нет. Ни о какой потере трети пакетов и речи быть не может.

Курорты Краснодарского края аналитики Vigo условно разделяют на две группы. Проблемы со связью в первой группе (Лазаревское, Ольгинка, Анапа) связаны именно с притоком туристов, в то время как во второй группе (Адлер, Геленджик) «проблемы с утилизированной емкостью 4G носят системный характер круглый год». В прибрежных зонах Краснодарского края, как считают в компании, проблемы могут быть решены, в частности, развертыванием операторских сетей Wi-Fi.

Развертывание сети Wi-Fi для разгрузки сотовой сети — «идея убыточная и бесперспективная», считает гендиректор Wi-Fi System (сервис по идентификации в публичном Wi-Fi) Алексей Исаев. Более разумным, по его словам, было бы расширение инфраструктуры за счет базовых станций малого радиуса действия (микро-, пико- и фемтосот). 

Ранее редакция IT Speaker писала, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заявляет о поступлении жалоб от граждан на условия предоставления услуги раздачи интернета с мобильных телефонов операторами связи.

В ФАС пояснили, что такие жалобы регулярно поступают в ведомство и рассматриваются в установленном порядке. Речь идет о ситуациях, когда при превышении лимита трафика для раздачи интернета со смартфона операторы снижают скорость доступа.