В «Битрикс24» представили обновленную версию BitrixGPT 5

Согласно внутренним данным компании «Битрикс24», 82% клиентов на платных тарифах уже активно используют BitrixGPT. Искусственный интеллект интегрирован в ключевые модули платформы: «Чаты», «Задачи», CRM, «Сайты», «Ленту» и «Почту», причем количество сценариев его применения продолжает расти. Об этом IT Speaker рассказали в «Битрикс24». 

Обновленная версия BitrixGPT 5 получила значительные улучшения, став более быстрой и способной к логическим рассуждениям. Теперь она обеспечивает оперативные и качественные ответы, соответствующие уровню ведущих моделей от таких компаний, как OpenAI, Google и Anthropic.

В новом релизе «Битрикс24» искусственный интеллект выступает в роли интеллектуального партнера, а не просто помощника. BitrixGPT 5 демонстрирует сниженную склонность к генерации недостоверной информации: перед формированием ответа система выстраивает цепочку рассуждений и проверяет вывод.

Модель понимает задачи, сформулированные на естественном языке, распознает противоречия в постановках и самостоятельно запрашивает уточняющие данные. Вместо предположений обновленный ИИ помогает пользователю сделать осознанный выбор: предлагает варианты, приводит аргументы и прогнозирует возможные результаты. Ключевым преимуществом системы является ее работа на собственном оборудовании компании, расположенном в России.

Многие функции нового релиза «Битрикс24», выпущенного на прошлой неделе, задействуют возможности BitrixGPT. В обновленном мессенджере платформы модель научилась распознавать эмоциональную окраску аудио- и видеосообщений, отмечая ее в текстовых расшифровках. Это позволяет точнее передавать контекст сообщения тем, кто не имеет возможности его прослушать. Также искусственный интеллект умеет выделять ключевые моменты в групповых чатах и личных беседах, создавать резюме обсуждений и участвовать в мозговых штурмах.

В «Аудио» BitrixGPT анализирует голосовые и видеочаты, автоматически создавая задачи при распознавании поручений – с описанием, исполнителем и сроками. Это предотвращает потерю договоренностей.

В CRM ИИ настраивает повторные продажи: находит клиентов, готовит рекомендации, создает сделки и помогает в коммуникации. Система также заполняет карточки сделок данными из переписки, фильтрует звонки и создает дела, сокращая рутину.

Искусственный интеллект становится основой платформы, охватывая все бизнес-процессы. Для полноценной работы с ИИ введена единая подписка BitrixGPT + Маркетплейс с неограниченными запросами к нейросети и доступом к 5000 приложениям.

Ранее «Битрикс24» объявил о полном запуске инструмента «Доски» для всех клиентов сервиса. Этот продукт представляет собой виртуальное пространство, предназначенное для совместной работы над идеями, стратегиями и бизнес-процессами.