Умный дом инженера Microsoft отключили из-за расистских высказываний

Компания Amazon заблокировала системы умного дома инженера Microsoft Брэндона Джексона, которого курьер Amazon обвинил в расистских высказываниях. Правда, в момент якобы оскорбления ни Джексона, ни его семьи дома не было. 

24 мая курьер Amazon привез к дому Джексона заказ, уже на следующий день из умной колонки Echo (производства Amazon) был произведен автоматический выход, и все подсоединенные устройства перестали работать. После звонка в Amazon Джексон выяснил, что системы были отключены из-за расистских высказываний, которые он адресовал курьеру. 

Однако Джексон отверг все обвинения, поскольку в указанное время ни его самого, ни его семьи дома не было, более того, Джексон – сам афроамериканец. Он просмотрел записи с камер видеонаблюдения и отметил, что умный видеодомофон спросил уже удаляющегося курьера: «Извините, могу ли я вам помочь?». Поскольку доставщик был в наушниках, он мог неправильно понять слова умного дома. 

Джексон оспорил решение Amazon, однако пришлось обходиться «глупым» домом еще неделю – столько потребовалось, чтобы разблокировать учетную запись.