Таксисты «Яндекса» смогут записывать конфликты на видео

Компания «Яндекса» добавила в свое приложение для таксистов новую функцию, которая позволит водителям начать запись видео при сложной или нестандартной ситуации. Кнопка называется «Конфликт».

Записанное видео будет сразу же отправлено в поддержку. Отмечается, что просмотреть его смогут только специалисты, чтобы быстрее и точнее разобраться в ситуации, и при необходимости помочь. Запись видео доступна в «Яндекс Про» в версии 12.63 или выше.

Чтобы воспользоваться функцией, необходимо нажать на кнопку «Конфликт», которая находится в карточке заказа. После появится кнопка «Начать запись». Отмечается, что приложение громко предупредит пассажиров, что началась съемка видео. Она будет совершаться с фронтальной камеры смартфона.

Длительность записи не будет превышать трех минут. Однако ее можно остановить раньше, нажав «Остановить и отправить запись». Она сразу же отправится в поддержку. Если же времени не хватает, то можно начать повторную запись.

«Видеозапись поможет в решении спорных ситуаций. Специалисты поддержки просматривают все присылаемые видео и оперативно связываются с водителем. Поэтому важно пользоваться записью видео для фиксации действительно конфликтных ситуаций», – сообщает «Яндекс».

Кроме этого, в карточку заказа добавили кнопку «Позвонить 112», которая должна помочь решить срочные и экстренные ситуации, например, когда кому-то угрожает опасность.

Ранее компании Hyundai и Avride, бывшая дочка «Яндекса», объявили о сотрудничестве в разработке полностью беспилотных автомобилей для такси. В рамках партнерства Avride планирует в этом году запустить 100 внедорожников Hyundai Ioniq 5 с технологией автономного вождения.