«Т-Банк» представил ИИ-секретаря для слабослышащих

«Т-Банк» запустил инновационного телефонного ИИ-секретаря, предназначенного для глухих и слабослышащих пользователей. Он позволяет клиентам с частичной или полной потерей слуха общаться по телефону без необходимости в посторонней помощи, используя технологии искусственного интеллекта, как сообщает TACC, ссылаясь на пресс-релиз банка.

Как говорится в сообщении, основная цель нового секретаря – устранить преграды в телефонном общении для людей с нарушениями слуха. Он способен принимать входящие звонки, в том числе с незнакомых номеров, быстро преобразовывать аудиозапись в текст и отправлять пользователю расшифровку разговора.

Новый ИИ-помощник доступен бесплатно для клиентов «Т-Банка» по всей России, независимо от мобильного оператора. ИИ-секретарь также предупреждает о проблемах со слухом у собеседника и предлагает альтернативные способы связи с ним.

«По многочисленным исследованиям, все респонденты с потерей слуха испытывают неприятные ощущения при получении телефонных звонков. 89% – ожидают технологичных решений для упрощения телефонного общения. Новый секретарь призван убрать барьеры в общении благодаря современным технологиям. В ближайшем будущем у пользователей также появится возможность адаптировать секретаря под свои потребности», – комментирует руководитель отдела стратегических социальных проектов «Т-Банка» Татьяна Полякова.

Ранее американская компания Hearview разработала инновационные AR-очки, оснащенные встроенными технологиями искусственного интеллекта. Устройство предназначено для помощи людям с нарушениями слуха в коммуникации.