«Сбер» запатентовал голосового бота с ИИ

«Сбер» запатентовал голосового бота с искусственным интеллектом (ИИ), который может прослушивать и анализировать все аудиовызовы и видеовызовы в смартфоне пользователя, включая сделанные через мессенджеры. Он был создан в том числе для борьбы с мошенниками. 

Всего существуют два варианта использования бота. В первом случае ИИ сразу будет общаться с мошенниками по телефону, пока не определит, что они — мошенники, а после этого уведомит пользователя, что атака отбита. Во втором случае ИИ будет прослушивать все аудиосигнатуры на предмет наличия в них определенных паттернов (кодов банковских карт и ПД пользователя), а потом вмешиваться в разговор и закрывать инцидент, предупреждая клиента об опасности. 

Однако с помощью новых технологий со злоумышленниками борется не только «Сбер». Так, «Тинькофф» запустил боевых человекоподобных роботов, отвлекающих мошенников от обмана людей. Также Тинькофф открывает сбор сценариев и реплик для Фабрики роботов, чтобы вместе с пользователями создать целую армию максимально реалистичных персонажей, которые смогут эффективно противостоять телефонным мошенникам. 

При этом и мошенники умеют пользоваться новыми возможностями. Например, аудиодипфейками. Злоумышленники регулярно звонят жертвам и синтезом голосов их родственников или директоров выманивают деньги. А в начале текущего года пользователи форума 4chan использовали ИИ-синтезатор речи от стартапа ElevenLabs для создания оскорбительных аудиодипфейков с голосами знаменитостей. Большинство из сгенерированных записей содержали расистские и гомофобные высказывания. Так что страдают не только обычные пользователи, но и знаменитости.