«Оплата улыбкой» ошибочно списала деньги у брата покупателя

47-летний житель Санкт-Петербурга посетил магазин «Пятерочка», после чего оплата за приобретенные товары списалась у его брата-близнеца в Анапе. Система «Оплата улыбкой» — автоматический «распознаватель лиц» в супермаркете — посчитал, что перед ним находится один и тот же человек. Об этом инциденте пишет издание «Фонтанка». 

Баг в программе петербуржец выявил случайно: в конце августа он посетил магазин «Пятерочка», покупка оплачивалась через терминал самообслуживания. Покупатель случайно нажал на экране значок «Оплата улыбкой», после чего терминал сообщил, что оплата прошла успешно, несмотря на то, что этот сервис не был подключен. А вот у его брата, который живет в Анапе, такой сервис был активирован — и деньги списались с его карты без ведома. 

Главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании «Газинформсервис» Дмитрий Овчинников отмечает, что этот инцидент свидетельствует о том, что алгоритмы несовершенны. 

«‎Фактически, это подтверждает ранее сделанные выводы экспертов о том, что биометрия по лицу хороша только в виде второго фактора аутентификации личности. Для оплаты лучше всего использовать отпечаток ладони или RFID-метку, вшитую в запястье»‎, — добавляет эксперт. 

Ранее стало известно, что россияне массово идут в МФЦ, чтобы отказаться от биометрии. Поводом стало распространенное в мессенджерах сообщение о том, что отказ якобы можно написать лишь до 31 августа — после этой даты за россиянами якобы начнут следить, принудительно фотографируя их лица через камеры банкоматов и записывая голоса через звонки из «Ростелекома».