Оператор O2 запустил «ИИ-бабушку»

Крупнейший британский оператор мобильной связи O2 представил чат-бот, созданный для того, чтобы мешать телефонным мошенникам. Он предотвратит кражу денег у людей старшего поколения, сообщили в компании. 

Чат-бот называется Daisy. Он действует под видом пожилой женщины, которая разговаривает на различные темы, тем самым тратя время злоумышленников. Эта технология позволяет в режиме реального времени отвлекать телефонных мошенников, пока они пытаются получить ее конфиденциальную информацию, например, данные кредитной карты. Как отметили в компании, они у «ИИ-бабушки» поддельные. 

Чат-бот сочетает в себе различные модели искусственного интеллекта. Часть из них преобразуют голос звонящего в текст, другие – создают ответ с помощью большой языковой модели, а третьи – преобразовывают его в речь. 

Разработкой и обучением Daisy занимался инженер-программист и автор YouTube-блога про мошенничество Джим Браунинг. 

Ранее в России также запустили технологию для борьбы со злоумышленниками. «Т-Банк» (экс-«Тинькофф банк») открыл доступ некоторым пользователям к своему сервису по борьбе с телефонными мошенниками «Форд-рулетка». 

В апреле 2024 года началось закрытое тестирование сервиса. Одними из первых тестировщиков стали пранкеры Вован и Лексус. Его особенность заключается в том, что не мошенники разводят людей, а сами пользователи могут «развести» мошенников.