На Wildberries появилось отслеживание курьеров

Компания РВБ (объединение Wildberries и Russ) добавила новые функции в мобильное приложение маркетплейса. Теперь пользователи, которые вызвали курьера до двери,  могут отслеживать его передвижение в режиме реального времени.

На текущий момент карта отслеживания работает уже в более 300 городов, где действует сервис. Клиенты могут видеть, где находится курьер и сколько ему осталось до прибытия.

По словам представителей компании, в скором времени в приложении также появится онлайн-чат с курьером. Благодаря этому пользователи смогут передать ту или иную информацию напрямую. Например, если нужно уточнить код домофона.

Это не единственное нововведение. Так, на маркетплейсе Wildberries внедряют обновленную систему формирования рейтинга товаров. Теперь в нем не будут учитывать нерелевантные отзывы, а также первые версии пользовательских отзывов. Улучшенную систему запустят уже 15 апреля 2025 года.