МТС предупреждает абонентов о телефонном мошенничестве

Сотовый оператор МТС запускает новую функцию «Безопасный звонок», которая во время звонка будет предупреждать абонента, что с ним разговаривают мошенники. Технология разработана на базе ИИ.

Во время звонка абонент услышит голосовое предупреждение. ИИ на базе Big Data МТС проанализирует разговор для выявления признаков мошенничества.

«В случае, если ИИ замечает подозрительную активность, он предупреждает принявшего звонок абонента голосовым уведомлением о потенциальной угрозе. Далее абонент самостоятельно принимает решение о продолжении разговора», — говорится в сообщении компании.

Отмечается, что данное предупреждение слышит только тот, кто принял звонок. Компания также заявляет, что в большинстве случаев для выявления мошенников, технологии требуется всего минута разговора. Таким образом МТС хочет обезопасить своих клиентов и снизить риски, связанные с мошенническими звонками.

Согласно заявлению директора продукта «Защитник» Андрея Бийчука, чаще всего мошенники совершают телефонные звонки в будние дни с 14:00 до 16:00. Компания также отмечает, что чаще всего звонящие представляются сотрудниками сотовых операторов — 78%, сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб — 9%, а также сотрудниками банков — 5% и других ведомств.

Ранее стало известно, что компания МТС за лето 2024 года заблокировала свыше 56 миллионов подозрительных звонков, которые поступали жителям Петербурга. Данный показатель в 1,7 раз больше, чем годом ранее.

Таких результатов удалось достичь при помощи антиспамовых решений и сервиса «Защитник» на базе технологии Big Data. Отмечается, что чаще всего спам-звонки совершались в июле месяце — именно тогда их было заблокировано больше всего.