МТС Exolve запускает сервис проверки доступных номеров

Разработчик коммуникационных сервисов для бизнеса МТС Exolve («дочка» МТС) запускает сервис HLR-запросов, который позволяет проверять актуальность и доступность мобильного номера пользователя, а также выявлять наиболее подходящее время для звонка. 

HLR (Home Location Register) — это централизованная база данных об абонентах мобильных операторов. Благодаря запросам к этой базе пользователи MТС Exolve смогут убедиться в доступности того или иного мобильного номера, чтобы не переплачивать за звонки и SMS, которые не могут быть доставлены. 

Кроме того, сервис позволяет выбрать оптимальное время для связи с клиентом, что поможет снизить количество жалоб на звонки в неподходящее время. В ответе на HLR-запрос пользователь получает период времени (например, 10:00-12:00), в течение которого наиболее высока вероятность ответа. Данные анализируются с помощью Big Data – инструмента, который работает с большими объемами информации и обеспечивает высокую точность и оперативность ответов на запросы. 

HLR-услуга востребована в таких сферах, как медицина, недвижимость, e-commerce и других, где присутствуют большие объемы коммуникаций, так как позволяет снизить затраты на связь, оптимизировать ресурсы, поддерживать актуальность клиентских баз, повышать эффективность маркетинговых кампаний. 

«Перед тем, как запустить SMS-рассылку или обзвон, пользователи MТС Exolve смогут проверить активность номеров своих клиентов и значительно сократить ресурсы и время, затрачиваемые на нецелевые контакты, – прокомментировал директор по продуктам МТС Exolve Василий Сажко. – Таким образом, бизнес не только сокращает расходы, но и обеспечивает более качественный подход к взаимодействию с клиентами, повышает уровень их удовлетворенности и лояльности». 

Российские операторы связи пытаются найти новые способы «уберечь» мобильные номера их клиентов от мошенников. Например, они вводят двухфакторную аутентификацию для входа в личный кабинет. При этом мошенники постоянно используют новые схемы. Недавно они придумали способ для получения доступа к аккаунтам на популярных онлайн-платформах. Для этого они используют старые сим-карты, которые уже неактивны. 

Российские власти также проводят мероприятия по борьбе с теневым рынком «симок». По данным Роскомнадзора, около 4 тысяч «серых» SIM-карт изъяли правоохранительные органы в 2023 году, что в 18 раз меньше показателей 2022-го, когда власти конфисковали 74 тысячи нелегальных «симок»,