МТС Exolve подключил для правовой компании виртуальную АТС

МТС Exolve (дочерняя компания ПАО «МТС») подключил коммуникационные решения для агентства правовой информации «Воробьевы горы» – ведущого ИТ-дистрибьютора правовых систем, рассказали редакции IT Speaker в пресс-службе МТС Exolve.

В рамках совместной работы для оптимизации внутренних и клиентских коммуникаций было организовано более 30 отделов с распределением звонков по направлениям работы. Также были предоставлены 11 городских и свыше 150 мобильных номеров.

Более того, подключен сервис «Интеллектуальный выбор исходящего номера», который позволяет автоматически подбирать оптимальный номер для звонков в зависимости от сценария коммуникации. Для вызовов могут использоваться городские, региональные, мобильные номера и номера 8-800.

Агентство правовой информации «Воробьевы горы» занимается продажей и сопровождением справочно-правовой системы «КонсультантПлюс», а также предоставляет правовые сервисы для бизнеса и госучреждений.

Ранее российский независимый провайдер сервисов ИТ-инфраструктуры Selectel запускает решение для аварийного восстановления инфраструктуры на базе «Хайстекс Акура». Сервис позволяет компаниям создать резервную площадку в облаке Selectel и быстро восстановить работоспособность ИТ-систем при недоступности основной инфраструктуры.