Microsoft Teams заблокирует сотрудников при доступе в нерабочее время

Microsoft добавил функционал, благодаря которому компании, в которых есть сотрудники, работающие на первой линии, смогут использовать Microsoft Teams для составления расписаний и отслеживания их деятельности. Администраторы Teams в итоге получат возможность либо предупреждать сотрудников об обращениях к службе в нерабочее время, либо полностью блокировать им использование сервиса.

В качестве причин названы два пункта. Так, сотрудники, работающие на первой линии, просят оплату за нерабочее время, если они получают доступ к рабочим приложениям. Вторая причина — местные законы и правила требуют ограничения доступа к рабочим приложениям, когда сотрудники не работают.

Интересно, что на экране предупреждения и блокировки для Teams отображается не только текст, но и изображение рожка мороженого, упавшего на землю.

В 2023 году компания уже запустила Windows 365 Frontline, чтобы предоставить работникам с неполным днем и сменным графиком доступ к облачным настольным ПК с Windows. Совсем недавно Microsoft Teams добавила для бизнес-администраторов возможность доступа к Центру администрирования Teams, чтобы они могли настроить параметры в приложении «Смены». Эта функция позволяет администраторам планировать действия сотрудников первой линии, включая обмен рабочими местами или корректировку графика. 

Иногда руководителей интересует не только время работы сотрудников, но и их эмоции. Так, японская сеть супермаркетов AEON начала использовать систему на базе искусственного интеллекта (ИИ), чтобы следить и оценивать улыбки своих сотрудников. Компания пошла на такой шаг, чтобы улучшить качество обслуживания.