Microsoft позволит клиентам создавать собственных ИИ-агентов

Компания Microsoft в ноябре позволит своим клиентам создавать автономных агентов на базе искусственного интеллекта (ИИ), пишет Reuters. Таким образом она хочет освоить рынок ИИ, а также улучшить взаимоотношения с клиентами.

Отмечается, что автономные агенты требуют меньше человеческого вмешательства, чем чат-боты. Они могут обрабатывать запросы, находить потенциальные продажи, а также управлять записями. Данная функция будет доступна через приложение Copilot Studio. Отмечается, что для создания собственного агента не требуются глубокие знания программирования.

Кроме этого, Microsoft добавит возможность использования десяти готовых агентов, которые будут выполнять рутинные задачи. Например, с их помощью можно отслеживать расходы, вести коммуникации с клиентами или следить за цепочками поставок. Во время демонстрации McKinsey продемонстрировала агента, который проанализировав историю взаимодействия, назначает встречи.

Ранее компания Microsoft представила новую функцию под названием Draw and Hold для приложений Excel и PowerPoint. Она позволяет пользователям, рисующим от руки при помощи стилуса, получать идеально выровненные геометрические фигуры.