McDonald’s будет использовать ИИ от Google

McDonald’s и Google заключили соглашение, согласно которому тысячи ресторанов сети по всему миру будут подключены к Google Distributed Cloud и начнут использование генеративного ИИ от ИТ-гиганта. 

Со следующего года в ресторанах McDonald's будет развернуто комплексное программно-аппаратное обеспечение Google Distributed Cloud, которое включает как облачные решения, так и технологии генеративного искусственного интеллекта. Использование Google Distributed Cloud позволит персоналу сети получать более точные данные о работе и состоянии оборудования, снизить количество сбоев, повысить эффективность бизнес-процессов, в том числе качество обслуживания клиентов. Также ПО будет внедрено в клиентское приложение и киоски самообслуживания. 

– Подключение ресторанов сети по всему миру к миллионам точек данных в нашей цифровой экосистеме означает, что инструменты становятся более точными, – отметил исполнительный вице-президент McDonald's по глобальному развитию Брайан Райс, – модели становятся умнее, ресторанами будет проще управлять, и, что наиболее важно, общий опыт для наших клиентов и команды становится еще лучше. 

Напомним, накануне Google объявила о релизе собственной ИИ-модели Gemini, которая позиционируется как конкурент GPT-4 от OpenAI. Генеральный директор Google Сундар Пичаи заявил, что появление Gemini знаменует для компании новую эру в развитии искусственного интеллекта.