Маркетплейсы начнут маркировать аккаунты недобросовестных покупателей

Министр экономического развития РФ Максим Решетников выступил с инициативой по введению специальных отметок для покупателей, которые регулярно отказываются от выкупа заказов на торговых площадках. Это предложение прозвучало во время рабочего визита в Ростовскую область и направлено на защиту интересов продавцов.

«Проблема действительно существует: когда потребители ведут себя недобросовестно – массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Это создает трудности в разграничении действий обычных покупателей и случаев недобросовестной конкуренции. Предлагаю бизнес-сообществу четко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики. Например, можно рассмотреть введение специальных пометок для покупателей, систематически не выкупающих заказы», – пояснил Решетников в ходе диалога с предпринимателями.

Глава Минэкономразвития обратил внимание, что подобная практика ведет к порче продукции и росту логистических затрат для продавцов. Министерство готово включить меры противодействия таким действиям в нормативную базу, которая разрабатывается в рамках закона о платформенной экономике. Новые положения вступят в силу с 1 октября 2026 года, сообщает ТАСС.

Особое внимание Решетников уделил вопросу своевременной подготовки нормативных документов и модернизации ИT-инфраструктуры торговых площадок. Для согласования всех аспектов нововведений Минэкономразвития планирует завершить консультации с бизнес-сообществом до конца 2025 года.

Ранее министр промышленности и торговли РФ Антон Алиханов предложил усилить контроль за маркировкой товаров на маркетплейсах и увеличить ответственность за продажу контрафактной и поддельной продукции на онлайн-платформах.