Компании откажутся от спам-звонков

Компании будут вынуждены отказаться от спам-звонков из-за поступления исков о возмещении морального вреда со стороны пользователей. Бизнесу придется выбрать текстовые сообщения в мессенджерах, пишет ТАСС со ссылкой на слова директора Института частного права, преподавателя кафедры гражданского права МГЮА им О. Е. Кутафина Владислава Галкина.

«Полагаю, что с распространением такой судебной практики в пользу потерпевших граждан многие кредитные организации и бизнес перейдут к политике сдерживания агрессивной продажи товаров, работ, услуг и будут использовать мессенджеры и текстовые сообщения», – подчеркнул Галкин.

Важно, что закон об административной ответственности за спам-звонки и рекламу кредитов действуют с 2024 года. «Однако судебная практика неминуемо пришла к вопросу о том, а причиняют ли такие настойчивые звонки нравственные страдания», – добавил эксперт.

Однако слова из недавних новостей о том, что Верховный суд подтвердил право жителя Москвы на компенсацию за спам-звонки от кредитной организации, юрист назвал недостоверными.

«Право на компенсацию морального вреда установлено в ст. 151 и 1064 ГК, поэтому говорить о том, что при рассмотрении недавнего дела против банка "Русский стандарт" высшая судебная инстанция признала или установила такое право, ошибочно», – объяснил юрист.

Говоря о сумме компенсации, юрист указал, что «размер в каждом конкретном случае будет устанавливать рассматривающий дело суд, полагаясь на количество таких звонков, их систематичность и т.д.», – подытожил Галкин.

Несмотря на все эти тяжбы, существуют способы защититься от спама без привлечения суда. Так, в ушедшем году антиспам решение «Защитник» от МТС заблокировало более 216 млн спам-звонков в Санкт-Петербурге.