Каждый второй россиянин пользуется нейросетями

Каждый второй россиянин, пользующийся Интернетом, за последний год обращался к нейросетям. При этом наиболее активные пользователи начали использовать искусственный интеллект не только для решения практических задач, но и для получения эмоциональной поддержки. 

Согласно исследованию аналитического центра ВЦИОМ, 51% отечественных интернет-пользователей хотя бы раз взаимодействовали с нейросетями за последние 12 месяцев. Наиболее востребованной функцией оказался поиск информации – эту цель преследовали 63% респондентов. Среди самых популярных сервисов лидируют ChatGPT (27%), YandexGPT (23%), DeepSeek (20%), GigaChat (15%) и «Шедеврум» (11%).

Наиболее активно нейросетями пользуется молодежь: в возрастной группе до 34 лет их применяют 81% опрошенных, тогда как среди россиян старше 35 лет этот показатель составляет 41%. Главными преимуществами технологий ИИ респонденты считают работу с информацией (63%), генерацию контента (38%) и обработку данных (36%).

Исследование выделяет ядро активных пользователей – 35% тех, кто обращается к нейросетям регулярно. Еще 37% используют их эпизодически, а 28% только начинают знакомство с технологиями. Среди молодежи почти половина (48%) применяют ИИ как минимум раз в неделю, в то время как старшее поколение обращается к ним лишь в конкретных ситуациях.

Эксперт Департамента социальных исследований и консалтинга АЦ ВЦИОМ Ксения Демина предупреждает о возможном формировании AI gap – разрыва в компетенциях.

«Пока одна часть людей накапливает опыт взаимодействия с нейросетями, "нащупывая" ограничения и сильные стороны, другая – остается на стадии поверхностных, а порой и разочаровывающих экспериментов, на другом – эпизодические пользователи ИИ в рутинных домашних или рабочих делах», – отметила Демина.

Особенностью исследования стало выявление новой социальной функции нейросетей – 14% пользователей обращались к ИИ за общением и эмоциональной поддержкой. Среди активных пользователей доля тех, кто воспринимает нейросети как «сочувствующего собеседника», достигает 24%, причем чаще всего такой подход характерен для жителей крупных городов (22%).

Напомним, что российский рынок образовательных программ в сфере искусственного интеллекта демонстрирует стремительный рост. По оценкам Smart Ranking, объем обучения работе с нейросетями за первые полгода 2024 года уже превысил 2,1 млрд рублей. Ожидается, что по итогам 2025 года этот рынок преодолеет отметку в 5,6 млрд рублей.