Каждый третий айфон в России сломан

Портал Hi-Tech Mail.ru изучил статистику сервисного центра Pedant и выяснил, что около трети россиян ходят с айфоном с дефектом, не имея денег на ремонт. 

В 2023 году в России насчитали около 13 млн пользователей айфонов. Из них около 27% хотя бы один раз обращались в ремонтный сервис. 

Около 3,5 млн устройств сейчас находятся в эксплуатации, при этом имеют различные дефекты. Новые запчасти стоят дорого, а покупка нового гаджета — еще дороже. Более того, имеется проблемы с ввозом запчастей в Россию, а с весны 2023 года компания Apple не предоставляет услугу ремонта по гарантии.

Самая частая проблема с айфоном — истощенная батарея: чем чаще используется гаджет, тем меньше объем батареи (почти 33,5% обращений в сервисы по ремонту техники). На втором месте — разбитый экран. С такой проблемой обращаются почти 32,3% владельцев айфонов. Еще 34,3% столкнулись с проблемами с портами зарядки, а также повреждениями после падения устройства или контакта с водой.

Помимо неработающих устройств пользователи могут стать жертвами мошенников. В сентябре 2023 года эксперты ВТБ рассказали о новой схеме обмана: злоумышленники предлагают пользователям застраховать или отремонтировать их устройство, для чего они заманивают людей на фишинговые ресурсы под предлогом диагностики работы телефона.

Ранее GS Group провела исследование, в котором выяснилось, что в ушедшем году импорт планшетов в России упал на 27% в сравнении с предыдущим годом. Более того, доля параллельного импорта в этом сегменте уменьшилась с 27,5% до 15%.