Instagram* прослушивает всех пользователей

Согласно расследованию 404 Media, Instagram* в рекламных целях прослушивает (опция Active Listening) каждого своего пользователя. Об этом рассказал один из основных партнеров платформы по предоставлению рекламных услуг Cox Media Group (CMG), который уже много лет работает с Google и Meta*.

Согласно презентации CMG в рамках развития опции для контекстной рекламы, компания предлагает клиентам услугу «активного прослушивания». Данная опция позволяет искусственному интеллекту (ИИ) подслушивать разговоры пользователей возле смартфона, а также анализировать действия пользователя в сети.

Важно, что функция Active Listening захватывает любые звуки с микрофона любых смартфонов. При этом алгоритмы Active Listening позволяют выдавать клиентам самую точную рекламу. Например, после фразы «нужна новая футболка» они видят наплыв таргетированной рекламы футболок.

Интересно, что Google и Meta* после обнародования данных об использовании Active Listening удалили любые упоминания CMG со своих ресурсов. В Amazon заявили СМИ, что знают об этом сервисе, но никогда им не пользовались. В Facebook* пояснили, что экстренно «начали проверку» этой информации от СМИ. 

Это не единственная проблема, с которой сталкиваются соцсети компании Meta*. Так, Еврокомиссия начала проверку компании на предмет использования зависимости подростков от социальных сетей Instagram* и Facebook* в коммерческих целях.

Комиссия считает, что Meta* использует «слабые стороны и неопытность несовершеннолетних» для формирования зависимости у них, которая негативно сказывается на их психическом здоровье. Если же ЕС найдет этому доказательства, то компанию могут оштрафовать на сумму до 6% от своей глобальной выручки и обязать изменить свои сервисы.

* Компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России

* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремисткой и запрещена на территории России