ИИ поможет компаниям сэкономить 4 трлн рублей

ИИ-решения могут выполнять до 34% всех рутинных задач одной трети офисных сотрудников. Такие возможности позволят сэкономить компаниям до 4,13 трлн рублей в год. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование разработчика решений для бизнес-аналитики «Инфомаксимум». 

По данным специалистов,  как минимум треть офисных сотрудников может быть частично или полностью заменена ИИ. Это связано с тем, что они работают в тех профессиях и сферах, где некоторые задачи можно автоматизировать с помощью нейросетей. Так, ИИ способен выполнять рутинные задания сотрудников в сфере клиентского обслуживания, а также во всех профессиях, связанных со сбором и анализом данных. 

По данным Росстата, к концу 2024 года в России работало 36 млн офисных сотрудников. Средняя зарплата такого специалиста по стране за прошлый год составила примерно 84 тыс. рублей. При автоматизации примерно 34% задач одной трети этих сотрудников (12 млн человек) бизнес сможет сэкономить на фонде оплаты труда (ФОТ) более четырех трлн рублей, объяснил представитель «Инфомаксимума» методику подсчета. 

Эксперты считают, что автоматизация поможет не только сократить расходы, но и уменьшить время, затраченное на выполнение задач. Так, сроки могут сократиться в 2 раза, а количество ошибок, исправлений и переработок работ – на 70%. 

Например, в сфере обслуживания клиентов время ответа сократится 50-60%, срок обработки заявок в страховых компаниях станет быстрее на 30%, а в работе HR-специалистов ИИ поможет снизить нагрузку персонала на 23%. 

Однако директор направления «Искусственный интеллект» АНО «цифровая экономика» Евгений Осадчук заметил, что не все компании, применяющие ИИ-решения, показывают значительный рост экономических показателей. По словам эксперта, системный эффект от ИИ-технологий может проявиться только через несколько лет. 

Для автоматизации рутинных задач нейросети активно используются не только в работе офисных сотрудников, но и в повседневной жизни. Так, 75% россиян рассказали, что в 2024 году стали больше использовать ИИ в рутинных делах. Это помогает им экономить время, а также улучшить качество работы или обучения.