Эксперты рассказали об отключениях интернета на праздники

В Москве и Московской области наблюдаются проблемы с подключением к мобильному интернету. В связи с этим такси и доставка работают с перебоями, как и оплата телефоном или по карте. Редакция IT Speaker собрала последние новости на эту тему и мнение экспертов.

Что произошло?

В Москве с понедельника, 5 мая, наблюдаются сбои в работе мобильных операторов. В связи с этим у горожан и гостей столицы полностью не работал мобильный интернет. Речь идет о МТС, «Билайн», Т2, «Мегафон» и Yota.

По заявлению Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций  (РСЧС), проблемы с доступом в интернет в Москве возможны с 7 по 9 мая в связи с обеспечением безопасности проходящих праздничных мероприятий.

Проблема коснулась работы такси и доставки. В частности, пользователи жаловались на рост цен на поездки.

Более того, в связи со сбоями при загрузке мобильного интернета в российской столице 5 и 6 мая наблюдались проблемы в работе банковских терминалов.

«В Москве и области перебои с мобильной связью. В связи с этим появилась еще одна проблема – в некоторых торговых точках не работают банковские терминалы оплаты. Скорее всего, это связано с использованием в них сим-карт сотовых операторов», – объясняют эксперты.

Что происходит сейчас?

7 мая, по оценке пользователей, сбои стали масштабнее. Так, встала работа аэропортов. В частности, сотни пассажиров в Домодедово и Жуковском не могут попасть на рейс. Компании отменяют перелеты.

Также с перебоями работает доставка еды – это наблюдалось и ранее. К этому добавилось, что маркетплейсы (Ozon и Wildberries) советуют покупателям делать снимки QR-кодов до похода на пункт выдачи для получения заказов.

Сохранилась и усугубилась проблема с оплатой покупок. СБП срабатывает не у всех горожан, терминалы для безналичной оплаты также не работают в некоторых магазинах. В связи с этим оплата принимается преимущественно наличными.

Отметим, что Дептранс отдельно предупредил, что работу такси, каршеринга и кикшеринга ограничили. Это не считая уже наблюдающихся сбоев в связи с проблемами с мобильным интернетом. Более того, пользователи продолжают жаловаться на рост цен на такси.

Мнение экспертов

Однако эксперты делятся более оптимистичным мнением. Так, по словам специалистов отрасли, сбои в работе мобильных операторов не влияют на функционирование банков. Это же касается оплаты покупок через терминалы.

«Перебои у мобильных операторов никак не влияют на работу банковской инфраструктуры. Если интернет через мобильные операторы связи временно недоступен, клиенту рекомендуется воспользоваться услугами любого другого не мобильного оператора интернета. Например, домашний Wi-Fi», – заявил директор по развитию цифрового бизнеса ОТП банка Иван Бахмат.

Эксперт также добавил, что отсутствие мобильного интернета не повлияет на возможность оплаты банковской картой в торговой точке.

«Оплата физической или виртуальной картой возможна даже при отсутствии интернета, списание средств будет проходить корректно, как и всегда», – подытожил Бахмат.

Отдельно к пользователям обращаются представители банков.

«В настоящий момент в Москве и Московской области введены ограничения в работе мобильного интернета, приложения банка могут быть недоступны. Рекомендуем клиентам подключиться к сети Wi-Fi или повторить операцию позднее. В связи с ограничением работы мобильного интернета в праздничные дни также могут наблюдаться затруднения в работе некоторых банкоматов и POS-терминалов, использующих беспроводной канал связи», – сообщил представитель «Сбербанка».

Более того, депутат Госдумы Антон Немкин ранее напомнил россиянам об отключении сотовой связи. На мероприятиях будут стоять «глушилки».

«Временные отключения мобильного интернета – элемент превентивной защиты населения. Сейчас средства связи служат одним из главных способов боевого управления. Поэтому отключение интернета на мероприятиях – оправданная мера», – подчеркнул Немкин.

В Испании ранее произошел более масштабный сбой: полностью отключилось электричество. Профессор экономики испанского Университета Гранады Франсиско Родригес заявил, что убытки в результате перебоев с электроснабжением в Испании могут составить €4,5 млрд.