CrowdStrike: 99% ПК клиентов на Windows восстановлено

Глава CrowdStrike Джордж Куртц заявил, что причиной массового сбоя оказалось лишнее 21-е поле для ввода в файле обновления для ИБ-сенсора, пишет Neowin. На данный момент 99% ПК клиентов восстановлено.

Напомним, 19 июля 2024 года корпоративные пользователи столкнулись с нерабочими ПК и серверами на Windows, на которых начал возникать синий «экран смерти» (BSOD). Более того, они начали уходить в бесконечную перезагрузку (Boot Loop). Выяснилось, что инцидент произошел глобально после некорректного обновления ИБ-приложения CrowdStrike и затронул ИT-инфраструктуру многих компаний, банков и аэропортов по всему миру.

Масштабный сбой, который вызвал «синие экраны смерти» на 8,5 миллионах компьютерах по всему миру, произошел из-за логической ошибки в файле обновления размером 40,04 КБ для ИБ-сенсоров Falcon.Подобные обновления приходят на ПО регулярно, поскольку они позволяют собирать телеметрию о потенциальных угрозах, однако в этот раз тестовые инструменты CrowdStrike пропустили «сломанный» файл. Именно он и вывел устройства Windows из строя. Хотя разработчики обнаружили ошибку спустя 78 минут и закрыли к нему доступ, обновление уже успело распространиться на серверы по всему миру.

Также в CrowdStrike заявили, что наймут «двух независимых сторонних поставщиков программного обеспечения», которые будут изучать их сенсорный код и контролировать обновления.

Ранее редакция IT Speaker писала, что утром 7 августа россияне столкнулись со сбоем в работе почтового сервиса Mail.ru. Чаще всего пользователи жаловались на сбой в работе сайта — 41%, с проблемой общего сбоя столкнулись 25%, со сбоем мобильного приложения — 8%, а со сбоем личного кабинета — 6%.