Claude помог семье сэкономить $162 тыс.

Американская семья использовала чат-бот на базе ИИ, чтобы уменьшить расходы на лечение в больнице. Помощник Claude от Anthropic помог снизить стоимость со $195 тыс. до $33 тыс. (c 15,7 млн рублей до 2,6 млн рублей).

По словам пользователя Threads Мэтта Розенберга, в больнице после смерти его родственника семье выставили счет на $195 тыс. (примерно 15,7 млн рублей). Пациент провел в больнице всего четыре часа, однако за два месяца до этого у него истек срок действия страховки, поэтому чек вышел таким большим.

После оглашения итогового счета семья запросила отчет с подробными кодами CPT, которые описывают медицинские, хирургические и диагностические процедуры и услуги, предоставляемые больницей. 

Семья передала счета и коды Claude. ИИ-помощник выяснил, что один код аннулирует необходимость оплаты по ряду процедур и за расходные материалы, которые предоставили в рамках лечение. Больница выставила счет за основную процедуру, а затем еще раз за каждый ее компонент. 

Кроме того, правила выставления медицинских счетов содержали ряд противоречий, которые не были учтены при подведении итоговой суммы. Узнав об этих несоответствиях, больница предложила обратиться за благотворительной помощью. Однако семья отказалась и сообщила о готовности идти в суд. После этого больница предложила выплатить только $33 тыс. (примерно 2,6 млн рублей).

Ранее адвокат, работающий на компанию Anthropic, признался, что использовал ложную цитату, которую сгенерировал чат-бот Claude. На поддельную цитату в судебных документах обратил внимание юрист музыкальных лейблов Universal Music, Concord и ABKCO. Последние подали иск к Anthropic из-за незаконного использования текстов песен для обучения ИИ-моделей.