«Билайн» и red_mad_robot объявили о партнерстве в области ИИ

Компании «Билайн» и red_mad_robot подписали меморандум о сотрудничестве, направленный на развитие искусственного интеллекта. Они сосредоточатся на создании и внедрении ИИ-решений для внутреннего использования, а также для корпоративных клиентов и розничного рынка, сообщили представители «Билайна» CNews.

В рамках партнерства компании планируют совместно разрабатывать ИИ-инструменты, которые помогут повысить уровень цифровизации бизнес-процессов и улучшить операционную эффективность. Это включает внедрение виртуальных ассистентов и интеллектуальных систем управления знаниями, что ускорит процесс принятия решений и упростит выполнение задач для сотрудников.

Для корпоративного сегмента будут созданы ИИ-решения, способствующие повышению конкурентоспособности бизнеса. В планах – запуск мультиагентных платформ и интеллектуальных сервисов, которые упростят управление сложными процессами и улучшат аналитические возможности компаний.

Розничный рынок также станет важным направлением сотрудничества. Компании разработают ИИ-сервисы для персонализированного взаимодействия клиентов с продуктами и услугами «Билайна», включая интеллектуальных помощников для подбора продуктов, управления подписками и поддержки клиентов в решении их задач.

Для управления проектами будут сформированы совместные команды, что обеспечит оперативность и согласованность работы.

«Мы рады объявить о начале сотрудничества с одним из лидеров российского рынка искусственного интеллекта – red_mad_robot. Для «Билайна» это важный шаг в развитии ИИ-компетенций и возможность быстрее стать еще более технологичной компанией, которая предлагает своим клиентам востребованные продукты и сервисы нового поколения. Уверен, что совместные проекты будут выстроены в формате win-win, где каждая из сторон внесет свой вклад в создание инновационных решений», – отметил генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин.

«Мы видим большой потенциал в сотрудничестве с «Билайном». Технологии и экспертиза red_mad_robot в области искусственного интеллекта, объединенные с опытом «Билайна» в работе с клиентами и масштабными сервисами, позволят создавать прорывные ИИ-решения, востребованные как в бизнесе, так и в повседневной жизни пользователей. Вместе мы сможем ускорить внедрение передовых технологий и сделать их доступнее», – добавил основатель red_mad_robot Алексей Макин.

Ранее оператор «ВымпелКом» (бренд «Билайн») заявил об открытии в Санкт-Петербурге лаборатории для тестирования отечественного телекоммуникационного оборудования.