81% россиян обеспокоены утечками данных

По данным исследования аналитического центра группы компаний «Гарда», 81% опрошенных россиян обеспокоены утечками персональных данных. 43% из них считают проблему нерешаемой. При этом 6% уверены, что утечка данных —небольшая проблема, на которую не стоит тратить много времени, и только 1% думают, что это вообще не проблема. В то же время более половины заявили, что задачу защиты должны решать государство и бизнес (51%). В итоге данная группа респондентов не предпринимает самостоятельно никаких действий, когда узнает, что их данные были украдены и попали в сеть. 

Отдельно исследователи сделали выборку по гендерному признаку. Так, мужчины более склонны полагать, что утечка персональных данных является критичной проблемой — 24%, и 45% считает, что это серьезная проблема. Для женщин этот вопрос менее критичный, но ничуть не менее серьезный (20% и 53% соответственно). 

Согласно опросу, половина респондентов так или иначе активно реагирует на утечки своих данных. 18% опрошенных оставили плохой отзыв о компании, которая допустила утечку. 17% напрямую обратились компанию, 10% написали жалобу в надзорные органы и 2% подали исковые заявления в суд. 51% респондентов отметили, что ничего не сделали после того, как узнали об инциденте. 

Также в качестве реакции на утечки респонденты установили защиту на компьютер и телефон, сменили настройки в приложении, поменяли пароли, заблокировали личные данные и закрыли счета (последнее применительно к банковской сфере). Зафиксированы и варианты ответов об отсутствии контрмер. Причиной тому респонденты назвали повсеместный слив данных и отсутствие возможности официально доказать что-либо. 

При этом картина меняется, если рассматривать сегменты опрошенных по отдельности. В частности, люди с доходом 500 тысяч рублей всегда реагируют на утечки: 50% написали плохой отзыв, 25% обратились в надзорные органы, а 25% связались с компанией, допустившей утечку. 

Важно, что последствия утечек могут быть абсолютно разными. Самым распространенным вариантом действий мошенников респонденты отмечают спам и телефонные звонки (51%). 29% опрошенных обнаружили взлом аккаунтов соцсетей, 4% — сталкивались со взломом аккаунтов на «Госуслугах» и банковских приложений. К последней группе относятся в основном люди с высоким доходом (более полумиллиона рублей). 

Также аналитики отметили не самый приятный тренд для бизнеса — россияне готовы отказываться от услуг компаний, допустивших утечки (63%), 18% — сознательно выберут конкурента. 

Утечки данных могут произойти даже там, где не ожидаешь. Например, через фитнес-приложения. Редакция IT Speaker узнала у экспертов в области права и кибербезопасности, на какие риски идут пользователи, соглашаясь с политикой использования приложением ваших персональных данных.

Добавим, что согласно прогнозу ЦСР, несмотря на геополитические события 2022 года и уход западных вендоров, рынок кибербезопасности продолжает расти. IT Speaker узнал у экспертов в области ИБ о причинах роста рынка и трудностях, с которыми может столкнуться отрасль в ближайшем будущем.