70% бизнеса готовы застраховаться от ошибок ИИ

Почти 70% российских предпринимателей выразили готовность застраховать свой бизнес от потенциальных рисков, связанных с некорректной работой искусственного интеллекта. Такие данные приводит «Совкомбанк страхование» по итогам совместного опроса с «Всероссийским бизнес-центром», проведенного на платформе TenChat.

Главными опасениями бизнеса при использовании ИИ стали утечка конфиденциальной информации и ущерб деловой репутации. Вероятность прямых финансовых потерь волнует предпринимателей существенно меньше – этот риск отметила лишь треть респондентов. При этом для каждого четвертого опрошенного страхование подобных рисков – критически важный вопрос.

Исследование также показывает активное проникновение технологий в бизнес-процессы: 54% предпринимателей, внедривших ИИ, используют его ежедневно или несколько раз в неделю. Еще 31% обращаются к нейросетям эпизодически, и только 15% пока не применяют эти инструменты. Наиболее популярными направлениями применения стали автоматизация рутинных операций (38%), маркетинг и персонализация коммуникаций (35%), а также аналитика и прогнозирование (34%). Значительно реже ИИ задействуют в клиентском сервисе, разработке продуктов и логистике, сообщает ТАСС.

Парадоксальным образом, несмотря на осознание рисков, большинство предпринимателей не осуществляют должный контроль за работой нейросетей. Только 42% респондентов систематически проверяют сгенерированную ИИ информацию. 29% делают это от случая к случаю, а еще 29% практически никогда не верифицируют данные. Каждый шестой участник опроса (17%) уже понес серьезные убытки из-за ошибок искусственного интеллекта. Более половины предпринимателей, хотя и не сталкивались с проблемами напрямую, признают существование угроз, и лишь 27% полностью игнорируют потенциальную опасность.

Ранее редакция IT Speaker сообщала, что внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы пока приносит минимальную финансовую пользу. Так, 95% таких пилотных программ не приводят к росту показателей деятельности организаций.