60% россиян ломали свои смартфоны за последние три года

За последние три года 60% россиян сталкивались с поломками своих смартфоном, пишет «Газета.ru» со ссылкой на исследование компании Realme.

Отмечается, что 40,7% поломок связаны с повреждением дисплея, почти 26% – с износом аккумулятора, а почти 17% – с проблемами при загрузке устройства. В большинстве случаев причиной полом становилось падение – 69%, также в почти 44% – попадание воды. Отмечается, что 8% респондентов признались, что не используют никаких защитных средств для своих смартфонов.

От поломок, вызванных падение, чаще всего сталкиваются пользователи из Центрального и Северо-Западного федеральных округов, а из-за влаги – на юге и в Сибири. При этом владельцы смартфонов до 25 лет чаще сталкиваются с механическими повреждениями, а старшее поколение – с проблемами аккумулятора.

Исследование показало, что 80,6% женщин используют защитные аксессуары, а среди мужчин лишь 66,2%. Кроме этого, стало известно, что чем дороже смартфон, тем чаще его владелец использует защиту. Среди тех, у кого телефон стоит дороже 50 тыс. рублей, только 4% не используют их, а среди пользователей более дешевых гаджетов – 8,3%.

Почти 40% респондентов признались, что обращались в ремонтные центры, однако лишь 55% смогли полностью починить свой смартфон. 69% опрошенных считают, что телефоны ломаются из-за неаккуратности владельцев, а 36% уверены, что производители сознательно делают так, что со временем устройства выходят из строя.

Одним из главных факторов защиты смартфона являются сертификаты, гарантирующие ударостойкость и пыле-влагозащиту, однако знают про них лишь 26%.

Ранее стало известно, что в 2024 году на мировом рынке вырос спрос на смартфоны премиальных моделей. Так, почти 25% всех проданных смартфонов имели среднюю стоимость $600 или выше (около 55 тыс. руб.), что относит их к премиум-сегменту.

Количество премиальных смартфонов выросло с 15% в 2020 году до 25% в 2024 году. Таким образом, каждый четвертый смартфон, проданный в 2024 году, относился к премиум-сегменту.