16% россиян уверены, что в будущем доставку доверят роботам

Согласно совместному исследованию «Самоката» и Rambler&Co, 21% опрошенных видят в доставке будущего сервис, который позволяет получить покупку где угодно: дома, по пути на работу, в парке или даже в отдаленных местах. Редакция IT Speaker ознакомилась с результатами исследования.

Опрос показал, что 16% россиян уверены, что основным показателем будущего станут роботы-курьеры, доставляющие покупки прямо к двери. Столько же (16%) человек делают ставку на развитие умных постаматов рядом с домом, автоматически пополняемых необходимыми товарами. 

Интересно, что большинство респондентов не ждут какой-то феноменальной перестройки. Так, 15% считают, что доставка будущего останется похожей на современную, но станет заметно быстрее. Для 13% россиян важной чертой грядущих времен остается экологичность – они связывают это с использованием электротранспорта, роботизированных решений, малыми аэроперевозками и сокращением упаковки. 6% респондентов ожидают появления сервисов, способных заранее предугадывать потребности покупателя. 

13% респондентов связывают доставку будущего с перевозками по воздуху. Такой сценарий уже сейчас вызывает интерес у россиян: 57% человек готовы рассматривать аэродоставку, причем для большинства ключевым условием остается скорость – 40% заинтересованы в таком формате, если он окажется быстрее существующих вариантов. 

Однако будущее не так далеко, как кажется. Ранее «Яндекс» запустил новый формат комбинированной доставки. Теперь робот-доставщик работает вместе с курьером. Робот преодолевает основную часть маршрута, а курьер встречает его на финальном этапе и доставляет заказ до двери.